Política de reembolsos
Fecha de entrada en vigor: 2026-10-27
Esta política se aplica a Smartclimly y a todos los servicios publicados en nuestra plataforma.
Nuestra política de reembolso está diseñada para ofrecer claridad y confianza en la adquisición de nuestros servicios.
Elegibilidad para Reembolso
Los reembolsos están disponibles para todos los servicios adquiridos a través de Smartclimly, siempre que se cumplan las condiciones de elegibilidad.
Exclusiones de Reembolso
No se otorgarán reembolsos en casos de servicios ya utilizados o si se solicita el reembolso fuera del plazo permitido.
Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, por favor sigue el procedimiento indicado en nuestra sección de atención al cliente y proporciona la información necesaria.
Proceso de Reembolso
Una vez que se apruebe tu solicitud de reembolso, procesaremos el reembolso en un plazo razonable. Te notificaremos sobre el estado de tu solicitud.
Política de Cancelación
Si decides cancelar tu compra, debes hacerlo dentro de los plazos establecidos en nuestra política. Asegúrate de seguir el procedimiento indicado para evitar inconvenientes.